Primer parcial

COMERCIO  ELECTRONICO  

Lunes, 8 de febrero 2016

 

Lunes, 15 febrero 2016

MODELOS DE NEGOCIOS Y TIPOS

Martes, 16 febrero 2016

También conocido como diseño de negocio, es la planificación que realiza una empresa respecto a los negocios y beneficios que intenta obtener. En un modelo de negocio, se establecen las pautas a seguir para atraer clientes, definir ofertas de productos e implementar estrategias publicitarias, entre mucas otras cuestiones vinculadas a la configuración de los recursos de la compañía.

1. EL MODELO "FLASH SALES" Aquí encuadramos a todas aquellas propuestas basadas en las ventas online de corta durada y con descuentos importantes. Los outlets online centrados en la moda: vente-privee, privalia o Buyvip.
2. EL MODELO "FREMIUM" Modelo basado en el acceso a un servicio gratuito con el posterior intento de vender servicio gratuito con el posterior intento de vender servicios asociados "premium" o de pago a los usuarios avanzados.
3. LOS COMPARADORES ONLINE: Muy utilizados en multitud de sectores. Se trata de aglutinar en una misma plataforma lo que hacen la gran mayoría de compradores en su día a día.
4. PERMISSION maRketing BASADO EN LA GENERACION DE "LEADS": Desde hace ya tiempo el mercado esta virando hacia un tipo de Marketing centrado en resultados tangibles, aqui hablamos de todas aquellas agencias dedicadas a la generación de contactos interesados.
5. LOS NUEVOS MODELOS DE E-LEARNING: En muy poco tiempo se ha producido en esta rama una autentica revolución :. Hemos pasado de tener cursos que se adquieren en la red y cada usuario mercaba nuevas formulas como lo son las clases streaming.
6. LOS NEGOCIOS VINCULADOS AL CLOUD COMPUTING: Aquí podemos hablar de todas aquellas empresas que se dedican a la protección y almacenamiento de datos en la nube.
7. NUEVOS MODELOS P2P (PEER TO PEER): Aunque ya estamos familiarizados con portales tan relevantes como puede ser segunda mano en España en Europa, y la relación entre usuarios donde la oferta y demanda se funden en plataformas especializadas 
8. CROWDFINDING: Posiblemente uno de los conceptos que están mas en boga, Se trata de plataformas que permiten canalizar la financiación colectiva de proyectos que quieren canalizar (salir) a la luz. La ebullición de todo esto nos lleva a diferencias dos subcategorias: 

• Crowdsourcing: O contracción colectiva.
• Crowdlending: Aquí se trata de financiación colectiva de empresas y prymes.

Tienda en linea y sus elementos  

Una tienda en linea (tambien conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electronica) se refiere a un tipo de comercio que usa como medio principal para realiza sus transacciones un sitio web o una aplicacion conectada internet.

1. El catalogo de productos.

Es nuestra carta de prensentacion al cliente, es el listado de bienes y servicios que ofrecemos. En este debemos trasmitir seriedad y profesionalidad, por lo que hay que seleccionar muy bien todo lo que vamos a mostrar en el mismo, en el listado de productos ofrecidos estan: organizados y jerarquizados, asi como su completa descrpcion. Dentro de los consejos estan:

• Cuide la ortografia: Las faltas de ortografia muestran poca profesionalidad por parte del vendedor.
• Cuide las imagenes del producto: es importante poner imagenes limpias donde solo se vea el producto.

• Cuide la descripcion del producto: Recuerde que al no ver y tocar el producto, es la forma que tiene nuestro cliente de saber el estado de lo que va a comprar.

    2. El carrito de compras.

Es necesario un carrito virtual donde se guarde la compra del cliente y el resto de pagos sumplementarios este mantiene los productos seleccionado asi como su descrpcion para la compra final, se aconseja que este visible siempre se recomienda con un solo click dar la posibilidad de revisar:

• Las referencias compradas
• Los gastos de envio
• Impuestos aplicables de forma directa
• Importe total del periodo

  3. Mecanismos de promocion y ofertas.

Captar la atencion de nuestros clientes y aumentar asi las ventas, por lo que debere mas crear en nuestro mecanismos que garantisen esto, siempre debe estar bien visible el precio de la oferta y el precio anterior, Le recomebdamos lea, promocion con el objetivo de revisar las diferentes tecnicas para hacer buenas promocion de su web.

  4. Potente motor de busqueda.

Se aconseja siempre este visible y funcional, debe estar implementado lo mas sencillo posible y permitir busquedas por criterios avanzados, recalcar que el tema de las busquedas puede ser muy complejo, aunque la busqueda no de ningun resultado siempre muestre alguna recomendacion de productos, nunca deje la pagina vacia.

  5. Informacion coorporativa.

No todo lo que mostraremos en nuestra tienda seran productos, suele generar tranquilida y transparencia si hacemos que nuestros clientes sepan un poco mas de nosotros, recomedamos implmente un sitio de secciones:

• Quienes somos
• Que ofrecemos
• Aviso legal y politicas de privacidad
• Donde estamos 
• Informacion de contacto
• Mision y vision

 6. Proceso de compra.

Cuando el usuario se decia comprar, es necesario guiar este proceso lo mas transparente y corto posible, se aconseja que no sea necesario el registro ya que muchos usuarios son ocasiones, pida la menor cantidad de informacion posible.

  7. Metodos de pago.

Luego de la seleccion de los productos, nuestro cliente estara listo para pagar, por lo que para que nos abandone en el ultimo momento debemos ofrecer la mayor cantidad de posibilidades de pago como: 

• Contra reemboldo
• Transferencia bancaria
• Tarjetas de credito
• Medios alternativos como paypal

  8. Area de usuarios:

Al igual que otros sistemas online, es recomendable tener un espacio personalizado para nuestros clientes donde guarden: datos personales, comprar y facturas, boletin de novedades, entre otros.

MISION, VISION Y ELEMENTOS

MISIÓN: La mision es el motivo, proposito, fin o razon de ser la existencia de una empresa u organización por que define:

• Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actua.

• Lo que pretende hacer

• El para quien lo va a hacer;

1. COBERTURA GEOGRAFICA
2.  PRODUCTOS O SERVICIOS: ¿Qué OFRECEMOS?
3.  MERCADOS: ¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

VISION: Es una exposicion clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se debera convertir (5 años), tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologias, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicion de nuevas condiciones del mercado.

1. Direccion, porposito y estrategia: Saber hacia donde vamos, para que, porque y como.
2.  Meta audaz: Para que justifique y las acciones a emprender.
3. Real: Asi sera reconocibles los valores, habilidades y competencias.
4. Relevante: Que cumpla objetivs, estrategias, politicas y metas.
5. Objetivo extremo.
6. Compromiso.
7. Rendimientos.
8. Cabeza y corazon.
9. Comunicacion poderosa.
10. Tangible.
11. Concreta.